Nasjonalbiblioteket

ALFA

Biblioteket

Studenten valgte å utføre trafikktellingen i fjerde etasje hvor bibliotekets vanlige publikumslokaler hovedsaklig befinner seg. … Norsk-amerikansk samling, som ligger ved utlånssamlingen, ble ikke tatt med. Denne samlingen blir hovedsaklig brukt etter avtale. NB har selv dekkende statistikk over bruken.

Nasjonalbiblioteket har en besøksteller ved inngangsdøren, men denne døren blir benyttet av mange flere enn de som skal benytte biblioteket.

Noen kommer for å benytte PC-ene i området bak resepsjonen og noen oppholder seg bare i kantina. Andre skal på seminar som ofte arrangeres i auditorium ved resepsjonen og andre igjen skal besøke ansatte hos Nasjonalbiblioteket eller de andre firmaene i bygget.

Belegg

Biblioteket åpnet klokka ni og tellingen foregikk hver time fra 0930 til 1830. På grunn av lange åpningstider hadde praktikanten ikke  mulighet til å telle fulle dager mer enn to av fem ukedager. Tallene for 1630, 1730 og 1830 ble derfor multiplisert med 2,5. Lørdagen er ikke dekket.

Tallene tilsvarer altså femti tellerunder. Det gir et gjennomsnittsbelegg på 55 personer de fem første ukedagene.

Oppholdstid

BETA

Soneinndeling

  • Utlån og Veiledning – A
  • Lesesal – B
  • Mikro – C
  • Avisrom/Oppgang – D
  • Utlånssamling/Deweysal – E
  • Stortingsforhandlinger/VIP – F

Fordeling på sonene

  • 2147 observasjoner – Lesesal
  • 179 – Mikro
  • 157 – Avisrom/Oppgang
  • 156 – Utlån og Veiledning
  • 95 – Utlånssamling/Deweysal
  • 32 – Stortingsforhandlinger/VIP
    • sum: 2766

Aktivitetslisten som ble brukt

Jeg har lagt til et punkt for å … skille ut materiale som bare kan brukes på lesesal og bruk av mikrofilmmaskiner.[kodet som LEMI]

  • 32 prosent – ALLS – 882
  • 21 – ALEP – 580
  • 20 – LEMI – 540
  • 8 – STAL – 231
  • 8 – ALBP- 228
  • 2 – PERS- 63
  • 2 – SIGR – 54
  • 2 – STGR – 44
  • 1 – GRMD – 38
  • 1 – SIAL- 31
  • 1 – KIAL- 28
  • 1 – GREP – 18
  • 0 – GRBP- 8
  • 0 – VEKØ- 6
  • 0 – KIGR – 4
  • 0 – ANAK – 11
    • sum: 2766

Aktivitetsmønster

  • Hvor selvbetjent er biblioteket? Brukerne hadde kontakt med personalet 2 prosent av tida
  • Hvor sosialt er biblioteket? Brukerne opptrådte i grupper 6 prosent av tida
  • Hvor digitalt er biblioteket? Brukerne brukte data 30 prosent av tida
  • Hvor moderne er biblioteket? Brukerne opptrådte i grupper eller brukte data 35 prosent av tida

I tillegg til registrering av ulike typer utlån utfører de selv en telling to ganger i året, i mars og oktober. Tellingene går over to uker og de registrerer blant annet henvendelser til personalet i de ulike avdelingene. I sin interne telling i mars 2008 registrerte NB 108 personlige henvendelser – til lesesalen, veiledningen, utlånet og mikrofilmavdelingen tatt under ett – pr. dag. Trafikktelling registrerer ikke brukere som får veiledning over telefon og e-post. Telefonsamtaler utgjør en betydelig del av henvendelsene.

Et problem med trafikktelling på Nasjonalbiblioteket er at det i svært liten grad er lagt opp for gruppearbeid. Mange sitter i kantina og jobber i grupper, noe som fungerer bra siden det finnes trådkløst nett i hele bygget.

Hele 72 prosent av den observerte PC-bruken ble utført med medbrakt PC.

  • I gjennomsnitt har bare 30% av de nitten publikums-PC-ene vært i bruk.
  • De tretti prosentene svarer godt til intern statistikk for årets tre første måneder, som viste at utnyttingsgraden for PC-ene hadde ligget på 29%.
  • Tretten av 19 er det høyeste belegget som har vært observert i telleperioden.

Derimot er de fire pc-ene som befinner seg ved inngangen i første etasje nesten konstant i bruk. Dette kommer nok av at man ikke trenger å registrere seg som låner … og at man ikke må henge fra seg yttertøy og vesker.

GAMMA

Utlån og Veiledning

I tillegg til skranken har rommet 8 publikums-PC-er. All form for veiledning skal gå via veiledningsskranken, hvor det vanligvis sitter to personer. Her kan henvendelser ta lang tid, avhengig av hva brukeren trenger hjelp til.

De dominerende aktivitetene i denne sonen var

  • Sitte alene med bibliotek-PC: 35 prosent av tida
  • Kontakt med personalet: 22 prosent
  • Står eller går alene: 21 prosent
    • delsum: 78 prosent

I sin interne telling i mars 2008 registrerte NB 35 personlige henvendelser til veiledningen og 19 til utlånet pr. dag. Det var dessuten gjennomsnittlig 17 telefonhenvendelser pr. dag til veiledning og 6 til utlånet.

Lesesalen

Nasjonalbiblioteket har en stor lesesal med 105 leseplasser. Fem PC-er er forbeholdt registrerte brukere, mens 3 kan brukes uten pålogging. Det er på lesesalen de fleste brukerne befinner seg. Det høyeste registrerte belegget er 83 (mandag 14.30) og det laveste 17 (onsdag 0930). I peeioden 1130-1530 var det gjennomsnittlig 62 personer i sonen.

  • I april 2008 lå lesesalsutlånet på 71 pr. dag
  • I 2007 hadde lesesalen et utlån på 18.825, en oppgang på 41% fra 2006.
  • I sin interne telling i mars 2008 registrerte NB 50 personlige henvendelser til lesesalen pr. dag.

Mikrofilmsalen

  • Mikrofilmsalen ligger mellom lesesalen og avisrommet og rommer 12 mikrofilmmaskiner.
  • På det meste var 75% av maskinene i bruk.
  • Det gjennomsnittlig belegget lå på 25%.
  • Alle maskinene er koplet til en PC, slik at man kan skanne det man finner og skrive det ut eller lagre det.
  • Femtisju av de største norske avisene står på hyller i rommet.
  • Resten må bestilles fra magasin.

I mikrofilmsalen var det gjennomsnittlig 4,4 brukere pr. tellerunde. Sekstini prosent av tida ble brukt ved maskinene.

Avisrom/Oppgang – D

Avisrommet ser ut til å være et rom rom som mange bare passerer gjennom. Femtiåtte prosent av observasjonene gjaldt personer som sto eller gikk.

Utlånssamling/Deweysal

Utlånssamlingen består hovedsaklig av nyere utenlandsk fag- og skjønnlitteratur. I tillegg til bokhyller inneholder rommet to bord med flere stoler og tre pc-er. Dette er den sonen som brukes mest til gruppeaktiviteter, men selv her er nivået lavt, med 57 gruppeobservasjoner i alt.

Stortingsforhandlinger/VIP

Rommet … er meget lite brukt.

  1. Ingen kommentarer så langt.
  1. No trackbacks yet.

Legg igjen en kommentar

Fyll inn i feltene under, eller klikk på et ikon for å logge inn:

WordPress.com-logo

Du kommenterer med bruk av din WordPress.com konto. Logg ut / Endre )

Twitter picture

Du kommenterer med bruk av din Twitter konto. Logg ut / Endre )

Facebookbilde

Du kommenterer med bruk av din Facebook konto. Logg ut / Endre )

Google+ photo

Du kommenterer med bruk av din Google+ konto. Logg ut / Endre )

Kobler til %s

%d bloggers like this: