Hjem > Indikatorer > Vanskelig tidsregning

Vanskelig tidsregning

Åpningstida betyr mye for etterspørselen etter bibliotekets tjenester.

De fleste biblioteksjefer ønsker å kunne tilby lengre åpningstider. Også lokalpolitikerne presser på.

Den gamle ni-til-fire rytmen – samt søndagsstillhet med klokkelyd – er erstattet av personlige måter å anvende tida på. Fagbibliotekene følger arbeidsuka. Men folkebibliotekene er fritidsinstitusjoner og bør derfor holde åpent når folk faktisk har fri.

Vanskelig tidsregning

Søndagsåpent bibliotek er kjent fra tidligere. For hundre år siden var biblioteket i Spangereid åpent for utlån hver søndag fra kl. to til tre om ettermiddagen. På prekensøndager holdt det til og med åpent i to timer: fra ti til elleve før prekenen og fra to til tre etter prekenen. Men nå ønsker mange lokalpolitikere lang åpningstid både om ettermiddagen, på lørdag og på søndager.

Opplysninger om åpningstid har vært samlet inn i mange år. Men vi vet likevel svært lite om hvordan åpningstida virker inn på utlån og besøk. Enkelte bibliotek sitter nok på erfatinger om hva som skjer når åpningstida går opp eller ned. Men denne kunnskapen er ikke systematisert, dokumentert og delt.  Den ligger der som en mer eller mindre taus erfaringskunnskap, men har ikke blitt bearbeidet og integrert i bibliotekfaget.

Nå løftes statistikken fram som faglig verktøy. Da passer det bra å se på åpningstidene i samme slengen.

Mer enn halvparten av de norske folkebibliotekene har en eller flere filialer. Det har skapt problemer for beregninger basert på åpningstid. Det samme gjelder forøvrig den tyske indeksen BIX.

Hovedbibliotek og filialer

Det metodiske spørsmålet er: Hvordan skal vi håndtere den vanlige situasjonen med et hovedbibliotek – gjerne med lang åpningstid – pluss en serie filialbibliotek med kortere åpningstider?

La meg illustrere:

Gjøvik kommune

  • Høsten 2009 hadde Gjøvik bibliotek åpent 41 timer i uka
  • Filialen på Biri hadde åpent 11 timer i uka [p.t. stengt pga. vannlekkasje]

Drammen kommune

  • Våren 2010 hadde Drammensbiblioteket åpent 61,5 timer i uka
  • Filialen på Fjell hadde åpent 22 timer i uka

Lenvik kommune

  • Hovedbiblioteket i Finnsnes har åpent 32 timer i uka
  • Filialen på Gibostad skole har åpent 6 timer i uka – og stengt i skoleferiene
  • Filialen på Rossfjord skole hadde åpent 3 timer i uka – og stengt i skoleferiene
  • Nettsted

Trondheim kommune

  • Hovedbiblioteket: 52 timer pr. uke – 66% av besøket
  • Byåsen: 46
  • Heimdal: 40
  • Moholt: 44
  • Risvollan: 36
  • Saupstad: 34

Stavanger kommune

  • Sølvberget har åpent 53 timer i uka – og har 93% av det totale besøket
  • Madla filial har åpent 45 timer i uka

Gjennomsnittlig åpningtid

  • Stavanger: 48 timer
  • Trondheim: 42 timer
  • Drammen: 83,5/2 = 41,8 timer
  • Gjøvik: 52/2 = 26 timer
  • Lenvik: 41/3 = 13,7 timer

Siden avdelingene har svært ulik størrelse, har det imidlertid ingen mening å legge sammen åpningstidene – eller å beregne gjennomsnittet. Tallene beskriver ikke noe som helst.

Slakteren som solgte harepostei under krigen fikk klager på at posteien smakte av hest.

  • Det er jo en postei, svarte han, så jeg bruker en del hestekjøtt også.
  • Jeg blander fifty-fifty: en hare og en hest.

Det enkle gjennomsnittet gir meningsløse resultater:

  • På grunn av vannlekkasjen på Biri økte den gjennomsnittlige åpningstiden i Gjøvik kommune fra 26 timer høsten 2009 til 41 timer våren 2009.
  • Dersom Biri i stedet hadde holdt åpent tre timer i uka (som Rossfjord i Lenvik), ville gjennomsnittet falt til 22 timer.

Skal åpningstidene kombineres, må vi ta hensyn til avdelingenes ulike størrelser. Statistisk sett må vi beregne et vektet (eller veiet) gjennomsnitt, der tallene fra de store avdelingene veier mer enn tallene fra de små.

Gjøvik bibliotek

Ta Gjøvik. Det er i all hovedsak de som bor i Biri som benytter denne lille filialen. Noen av lånerne benytter sikkert hovedbiblioteket i tillegg.

Vektingen kan i prinsippet gjennomføres på ulike måter, som vil gi litt ulike resultater.  Jeg går inn for en vekting basert på besøkstallet til hver enkelt avdeling.  Jeg begrunner det som følger:

  • Alle som besøker hovedbiblioteket i løpet av et år – la oss si N besøk – opplever en åpningstid på 41 timer pr. uke
  • Alle som besøker filialen på Biri i løpet av et år – la oss si M besøk – opplever en åpningstid på 11 timer pr. uke.
  • Summen av de «opplevde åpningstimene» blir (41 timer * M + 11 timer * N)
  • Summen av besøkene blir (N + M)

De opplevde åpningstimene pr. besøk blir

  • (42 timer * M + 11 timer * N)/(N + M) =
  • = 42 timer * M/(N + M) + 11 timer * N/(N + M)

Dette er et veiet gjennomsnitt, med vektene

  • M/(N + M)
  • N/(N + M)

Summen av vektene er åpenbart lik 1 – som de skal være.

Gjøvik bibliotek har selvsagt besøkstallene for begge avdelinger og kan derfor lett regne ut verdien. Her går jeg rett og slett ut fra at besøkene fordeler seg på samme måte som befolkningen. Det bor ca fjorten hundre mennesker på Biri og ca. 28 tusen i hele kommunen. Da blir det veide gjennomsnittet:

  • 42 timer * 26.600/28.000 + 11 timer * 1.400/28.000 = 40,45 timer = 40 timer og 27 minutter

Drammen og Trondheim

Det bor ca fire tusen mennesker på Fjell og ca. sekstitre tusen i hele Drammen. Den tilsvarende beregningen for Drammensbiblioteket blir

  • 61,5 timer * (59/63) + 22 timer * (4/63) =  58,99 timer

Med andre ord: den gjennomsnittlige besøkende i Drammen kommune opplever en ukentlig åpningstid på 59 timer.

Siden  avdelingene i Trondheim har åpningstider fra 34 til 52 timer, må deres veide gjennomsnitt ligge godt under Drammen. Da må det være riktig å  si at Drammen tilbyr lengre åpningstid enn Trondheim – selv om de uveide gjennomsnittene sier det motsatte.

Ressurser

  • Kort presentasjon av bibliotekene i undersøkelsen og kommunene de ligger i. I: Hvem er de og hvor går de? Brukeratferd i norske storbybibliotek.. Oslo: ABM-utvikling 2008 ISBN 978-82-8105-061-7. s. 48-53. (= ABM-skrift 46). PDF.

VEDLEGG

Et estimat for Trondheim

Vi vet i hvert fall at hovedbiblioteket har to tredjedeler av besøket. Hvis filialene er jevnstore, blir Trondheims veide gjennomsnitt summen av:

  • Hovedbiblioteket: 52 timer pr. uke  * 0,66
  • Byåsen: 46 * 0,34/5
  • Heimdal: 40 * 0,34/5
  • Moholt: 44 * 0,34/5
  • Risvollan: 36 * 0,34/5
  • Saupstad: 34 * 0,34/5

som er lik 48 timer (avrundet).

Øvelse

Beregn det veide gjennomnittet for Stavanger …

Kategorier:Indikatorer
  1. Ingen kommentarer så langt.
  1. 2015-06-12, kl. 12:29
  2. 2015-06-13, kl. 11:24

Legg igjen en kommentar

Fyll inn i feltene under, eller klikk på et ikon for å logge inn:

WordPress.com-logo

Du kommenterer med bruk av din WordPress.com konto. Logg ut / Endre )

Twitter picture

Du kommenterer med bruk av din Twitter konto. Logg ut / Endre )

Facebookbilde

Du kommenterer med bruk av din Facebook konto. Logg ut / Endre )

Google+ photo

Du kommenterer med bruk av din Google+ konto. Logg ut / Endre )

Kobler til %s

%d bloggers like this: